Curso:
Esta aula aborda o papel do líder na gestão do estresse, distinguindo competências de gestão (execução) e liderança (relacionamento). Apresenta ferramentas como reuniões 1:1 para escuta ativa e engajamento. Ensina a adaptar a comunicação conforme o perfil do colaborador (introspectivo, emocional, sênior, desmotivado, etc.). Destaca estilos de liderança com base na inteligência emocional de Daniel Goleman. Propõe escuta empática, adaptação de linguagem e foco em bem-estar como pilares para reduzir o estresse e aumentar a performance.
A especialista Raiza Provana Bertoncini, apaixonada por pessoas e transformação, atua há mais de 13 anos impulsionando indivíduos e organizações a evoluírem de forma estratégica, humana e sustentável. Psicóloga, com especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e MBA em Inovação e Transformação, construiu a carreira em Recursos Humanos com foco em DHO (Desenvolvimento Humano e Organizacional), cultura organizacional, liderança e gestão da mudança.
Certificada em Barrett Values, DISC, Human Guide e MPP, e experiência como docente. Acredita no poder das conexões para deixar um legado positivo por onde passa.
